Je nach persönlicher Situation benötigt die Arbeitslosenkasse jeweils unterschiedliche Dokumente, nebst dem Antrag auf Arbeitslosenentschädigung. Sie finden die Liste der Unterlagen entsprechend Ihrer persönlichen Situation hier.

Die Bearbeitung der Unterlagen kann einige Zeit in Anspruch nehmen. In der Regel dauern die Anspruchsabklärungen circa 30 Tage nach Erhalt der ersten Dokumente. Prüfen Sie hier, welche Dokumente / Informationen Sie gemäss Ihrer persönlichen Situation einzureichen haben.

Sie haben die Möglichkeit, das Formular online auszufüllen und abzusenden. Hier finden Sie Informationen zur Registrierung und Ausfüllen des Online-Formulars. Sollten Sie sich nicht registrieren, sollten Sie das Formular monatlich vom SECO per Post erhalten. Ist dies nicht der Fall oder haben Sie das Formular nicht mehr, können Sie beim RAV ein Duplikat verlangen.

Die Arbeitslosenkasse kann erst dann eine Auszahlung auslösen, wenn das Formular «Angaben der versicherten Person» vollständig ausgefüllt und unterschrieben mit den allfälligen Beilagen eingereicht wird. Nach Abrechnung der Arbeitslosenkasse wird die Entschädigung in der Regel nach zwei Arbeitstagen erfolgen. Die Taggeldabrechnung kommt dabei aber einige Tage später per Post. Wollen Sie jeweils eine Benachrichtigung, so abonnieren Sie jetzt unseren SMS-Service.

Falls Sie mit einer Abrechnung oder einer Kassenverfügung nicht einverstanden sind, so kontaktieren Sie uns, damit wir mit Ihnen die Abrechnung oder die Kassenverfügung prüfen können. Sollten Sie danach weiterhin nicht einverstanden sein, stellen wir Ihnen im Falle der Abrechnung umgehend eine einsprachefähige Verfügung aus. Im Falle einer Verfügung beachten Sie im unteren Teil der Verfügung die Rechtsmittelbelehrung. Dort finden Sie wie und wo Sie eine Einsprache einreichen können.

Hier können Sie neue Adressetiketten bestellen.

Der Mindestbetrag für die Kinder- bzw. Ausbildungszulagen (CHF 200.- bzw.  CHF 250.-) entspricht dem Durchschnitt an Werktagen pro Monat, d.h. 21,7 Tage. Die Familienzulagen werden demnach, entsprechend den anspruchsberechtigten Tagen in der jeweiligen Kontrollperiode, ausgerichtet.

Wir werden oft gefragt, die Taggeldabrechnung im Detail zu erklären, da für viele diese nicht auf Anhieb verständlich ist. Je nach individueller Situation kann die Berechnung der Arbeitslosenentschädigung komplex sein. Aus diesem Grund hat die Unia Arbeitslosenkasse verschiedene Videos erstellt, die die Taggeldabrechnung im Detail erklären. Sie finden diese Videos hier.